На нашем сайте появилась возможность
авторизации через известные социальные сети

Что может дать вашей компании открытая учебная платформа?

Фото:
Что может дать вашей компании открытая учебная платформа?
Тип статьи:
Авторская

«Роль директора по обучению (CLO) уже не ограничивается только профессиональным развитием сотрудников. Ее содержание существенно расширилось и включает в себя различные аспекты развития организации — от формирования культуры, которая поощряет персонал обогащать свой учебный опыт, до идентификации и подготовки индивидов, которые будут помогать развивать бизнес», — пишет Майк Коннер (Mike Conner), главный «евангелист» BlueBottleBiz, учебной платформы для бизнес-специалистов.
Сегодня корпоративное обучение следует рассматривать в контексте общей картины функционирования компании. Среди инструментов, которые могут помочь директору по обучению продуктивно выполнять свои обязанности, — открытая платформа, которая, в отличие от традиционных систем управления учебным процессом, позволяет сформировать среду, где работники смогут взаимодействовать не только между собой, но и также с имеющимися и потенциальными клиентами. Вот две категории задач, которые помогает эффективно выполнять открытая учебная платформа.
Развитие персонала. Платформы, о которых идет речь, имеют инструменты, которые позволят работнику выбирать контент, который лучше всего соответствует его индивидуальному стилю обучения. Это может быть просмотр видео, обработка статей, обмен наиболее полезными, по мнению человека, материалами с коллегами или изучение опыта других. Постоянно предоставляя сотрудникам возможность участвовать в учебных инициативах, которые учитывают их индивидуальные потребности, вы способствуете повышению уровня вовлеченности персонала в работу.
Хотя открытые платформы дают людям большую гибкость при планировании процесса саморазвития, роль CLO продолжает оставаться очень важной. Открытая платформа перенасыщена полезными материалами (книгами, видео, статьям) — поэтому можно отклониться от целей программы, даже этого не заметив.
Чтобы убедиться, что работники двигаются в правильном направлении, CLO может отслеживать соответствующие статистические данные, комментарии индивида и его обмен информацией с коллегами. Здесь важно идентифицировать тех, кто в этом проявляет себя наиболее активно. Собственно, это и является критически значимым шагом, который позволяет перейти к следующему этапу — развитию организации в целом.
Развитие организации. Часть процесса профессионального развития заключается в приобретении умения распознавать потребности клиентов и отраслевые тренды и генерировать на основе этого идеи, которые могут стать средством укрепления конкурентной позиции компании. Работники, которые достигают этого этапа своего профессионального становления, скорее всего, относятся к категории тех, кто чаще всего оставляет комментарии, делится контентом с другими.
Как только CLO идентифицирует таких индивидов, нужно включить в развивающий процесс их менеджеров. Босс может проинструктировать своих подчиненных, как задействовать в учебной программе клиентов. Если клиенты будут получать релевантный для себя контент через платформу, которая дает им возможность общаться с отправителем, их лояльность к организации будет расти.
Кроме этого, организации, использующие современные учебные платформы, имеют гораздо более широкие возможности для демонстрации своих отраслевых знаний. Так, еще до начала деловой встречи, «лидеры мнения» могут предоставить клиенту статью или видео, в которых показывается способность компании точно определить возможности для развития его бизнеса. А это будет способствовать укреплению доверия еще до того, как дело дойдет до обсуждения условий контрактов.
Подводя итог, можно сказать, что содержание роли CLO эволюционирует вместе со способами профессионального развития персонала. Открытая платформа может «вооружить» директоров по обучению ресурсами и инструментами, с помощью которых они будут развивать целую организацию и формировать среду, благоприятную для продуктивного взаимодействия, что уменьшит вероятность увольнения нужных для компании специалистов.

1705
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...